Investeren in de Ontwikkeling van teamleiders bij GGZ NHN

Met onze ontwikkelassessments en teamrapportage heeft GGZ NHN de ontwikkeling van de teamleiders ‘langerdurend verblijf’ verder vorm kunnen geven.

Vraagstelling

GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN) had de wens om de ontwikkeling van de teamleiders ‘langerdurend verblijf” te versterken met behulp van ontwikkelassessments. Deze assessments moesten inzicht geven in de kwaliteiten, de ontwikkelpunten, de drijfveren en het ontwikkelpotentieel van deze teamleiders, met als doel hen te faciliteren bij het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan en gerichte training en coaching te kunnen bieden.

De ontwikkelassessments waren tevens bedoeld om de teamleiders de nodige handvatten te geven voor het omgaan met verschillende uitdagingen in hun dagelijkse werk. Dit omvatte onderwerpen zoals:

  • Het voeren van het Goede Gesprek met medewerkers.
  • Omgaan met capaciteitsproblemen en hoge werkdrukbeleving.
  • Effectief omgaan met weerstand.
  • Het stimuleren van eigenaarschap bij medewerkers.

H&S Adviesgroep heeft GGZ NHN mogen ondersteunen bij dit vraagstuk.

Proces

Het proces begon met een uitgebreide kennismaking en intake met de betrokken managers en HR waarin de behoeften werden afgestemd. Dit werd gevolgd door de uitwerking van een compleet assessmentprogramma, dat onder andere maatwerk rollenspelen omvatte. De assessments werden daarna uitgevoerd, waarbij de teamleiders al gedurende de dag inzicht kregen in zowel hun kwaliteiten als ontwikkelpunten. Het was mooi om te horen dat veel teamleiders al op de dag zelf het nodige hadden geleerd. Het project werd afgerond met een nabespreking en een advies over de benodigde vervolgstappen, ondersteund door individuele rapporten en een teamrapportage.

Resultaat

Het project heeft GGZ NHN waardevolle inzichten gegeven in de ontwikkelbehoeften van de teamleiders, zowel op individueel als op collectief niveau. Op basis van de resultaten en het advies kunnen de teamleiders een persoonlijk ontwikkelplan maken en kan GGZ NHN gerichte trainingen en coachingstrajecten aanbieden. Tevens stelt het de organisatie in staat om een mooi leiderschapsprogramma te ontwikkelen, waardoor de teamleiders nu en in de toekomst beter worden ondersteund in hun rol en optimaal kunnen bijdragen aan het teamresultaat.

Samenwerking

Laura Fokkema, HR Partner bij GGZ NHN, kijkt terug op een fijne samenwerking met H&S Adviesgroep. Het was prettig om snel te kunnen schakelen over het proces. De teamleiders kijken terug op een zinvolle dag die hen veel inzichten heeft opgeleverd. De terugkoppeling van de uitkomsten was helder, zowel op individueel als op collectief niveau. GGZ NHN heeft hiermee veel handvatten gekregen om hier een vervolg aan te geven.

Monique Dijkhuizen

Meer info over assessments?

Neem contact op met Monique