Bij Woonwaard bouwen aan vertrouwen en heldere samenwerking

Het HR-team van Woonwaard wilde de samenwerking versterken door meer inzicht te krijgen in elkaars manier van werken, communiceren en reageren onder druk. De wens was om samen tot heldere, gedragen afspraken te komen over hoe men als team met elkaar wil samenwerken – passend bij de waarden van Woonwaard.

Onze aanpak

Tijdens de teamsessie werkten we aan het leggen van een stevig fundament: vertrouwen. Met behulp van de piramide van Lencioni verkenden we wat psychologische veiligheid betekent in het dagelijks samenwerken. We creëerden ruimte om elkaar beter te leren kennen, met persoonlijke inbreng via symbolische voorwerpen, complimenten en reflectie op ieders kwaliteiten, valkuilen en uitdagingen.

Vervolgens verdiepten we ons in verbindende communicatie. Aan de hand van het gedachtegoed van Marshall Rosenberg oefenden we met het onderscheiden van waarnemingen en interpretaties, het uitspreken van gevoelens en behoeften, en het doen van heldere, constructieve verzoeken.

Als afsluiting formuleerden we samen een concrete set van “Woonwaarden en normen”: gedragen teamafspraken over gewenst gedrag in de samenwerking. Denk aan duidelijkheid in communicatie, wederzijdse ondersteuning, en het actief geven en ontvangen van feedback.

Wat leverde het op?

De sessie zorgde voor verdieping in het onderlinge contact en gaf taal aan gedrag dat voorheen vaak impliciet bleef. Teamleden leerden elkaar beter begrijpen, herkenden elkaars voorkeuren en kregen handvatten om op een respectvolle en effectieve manier met elkaar in gesprek te gaan. De gezamenlijke set Woonwaarden en normen kan een hanteerbare leidraad voor het team zijn, die richting geeft aan verdere ontwikkeling.

“Vertrouwen, openheid en duidelijke afspraken vormen de basis voor onze samenwerking.”