De 6 C’s van onboarding: De sleutel tot betrokken en productieve medewerkers

Elke organisatie wil nieuwe medewerkers die snel productief zijn, zich thuis voelen en op de lange termijn betrokken blijven. Toch blijkt uit onderzoek dat 60% van de medewerkers teleurgesteld is in hun nieuwe baan en dat 48% van de recruiters merkt dat medewerkers vertrekken omdat hun verwachtingen niet uitkomen. Dit zijn zorgwekkende cijfers, want een slechte onboarding kost niet alleen geld, maar schaadt ook de werksfeer en productiviteit.

Een effectieve onboardingstrategie is opgebouwd uit de 6 C’s: Compliance, Clarification, Confidence, Connection, Culture en Check-back. Maar hoe zorg je ervoor dat deze elementen goed worden toegepast?

De 6 C’s van Onboarding

1. Compliance – De Basis op Orde

Compliance gaat over de administratieve en juridische kant van onboarding. Denk aan contracten, personeelsregelingen, arbeidsvoorwaarden en veiligheidsprocedures. Nieuwe medewerkers moeten direct toegang hebben tot alle benodigde documenten en systemen, zodat ze goed van start kunnen.

Tip: Zorg ervoor dat alle administratieve zaken zijn geregeld vóór de eerste werkdag. Dit voorkomt frustratie en laat zien dat je als organisatie goed voorbereid bent.

2. Clarification – Duidelijkheid Creëren

Nieuwe medewerkers moeten precies weten wat hun rol is, wat er van hen wordt verwacht en hoe zij kunnen bijdragen aan de organisatiedoelen. Onduidelijkheid kan leiden tot onzekerheid en een trage start.

Tip: Geef medewerkers een duidelijk inwerkplan met doelen voor de eerste weken en plan regelmatig check-ins om verwachtingen af te stemmen.

3. Confidence – Zelfvertrouwen Opbouwen

Zelfverzekerde medewerkers presteren beter en zijn sneller productief. Onboarding moet hen ondersteunen in het begrijpen van hun taken en het ontwikkelen van de vaardigheden die ze nodig hebben.

Tip: Een mentor of buddy kan helpen om vragen te beantwoorden en het zelfvertrouwen van nieuwe medewerkers te vergroten.

4. Connection – Verbinding met het Team

Een gevoel van verbondenheid zorgt ervoor dat medewerkers zich sneller thuis voelen en meer betrokken raken bij de organisatie. Sterke sociale relaties op het werk zijn een belangrijke factor in werkplezier en retentie.

Tip: Organiseer een informele kennismaking, bijvoorbeeld een lunch of koffiemoment met het team. Stimuleer interactie tussen nieuwe en bestaande collega’s.

5. Culture – Organisatiewaarden Begrijpen

Nieuwe medewerkers moeten niet alleen begrijpen wát de organisatie doet, maar ook waarom en hoe. Organisatiewaarden, normen en bedrijfscultuur spelen een grote rol in hoe iemand zich thuis voelt.

Tip: Laat nieuwe medewerkers kennismaken met inspirerende collega’s, leiders en ambassadeurs binnen de organisatie die de cultuur uitdragen.

6. Check-back – Evaluatie en Continu Verbeteren

Onboarding stopt niet na de eerste week. Het is belangrijk om te meten hoe nieuwe medewerkers hun start ervaren en of ze voldoende ondersteuning krijgen.

Tip: Bij H&S Adviesgroep helpen we organisaties met een maatwerk vragenlijst om te analyseren hoe de eerste maand is verlopen. Dit biedt inzichten om het onboardingproces continu te verbeteren.

Maak van onboarding een strategisch proces

Onboarding is meer dan een welkom – het is de eerste stap naar langdurige betrokkenheid en succes. Door de 6 C’s toe te passen en onboarding te blijven evalueren, zorg je ervoor dat medewerkers zich snel thuis voelen en optimaal bijdragen aan de organisatie.

Wil je weten hoe jouw onboardingproces verbeterd kan worden? Neem contact met ons op!

Meer info over onboarding?

Neem contact op met Kelsey